ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении доступа к сервису Slotly
Дата публикации: 04 марта 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Гражданин Российской Федерации Касаткин Денис Викторович, ИНН 381305133101, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее именуемый «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Пользователь», заключить договор на условиях настоящей оферты. Исполнитель является владельцем и оператором сервиса Slotly. Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью.
Сервис Slotly доступен через Telegram-бот, Telegram Mini App и сайт https://slotly-app.ru
Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий договора.
Акцептом настоящей оферты считается совершение Пользователем действий, свидетельствующих о принятии условий оферты, включая:
a) регистрацию в сервисе Slotly;
b) начало использования функциональности сервиса;
c) оплату подписки.
d) нажатие кнопки (или совершение иного действия) в интерфейсе Сервиса, подтверждающего согласие с условиями оферты и/или оформление Подписки.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сервис Slotly - программное обеспечение, доступное через сеть Интернет, предназначенное для управления расписанием, услугами и записями клиентов.
1.2. Пользователь - дееспособное физическое лицо, использующее функциональность Сервиса Slotly. Пользователь может использовать Сервис в роли Мастера и/или Клиента.
1.3. Подписка - предоставление доступа к функционалу Сервиса на определенный период времени на платной основе.
1.4. Аккаунт - учетная запись Пользователя в сервисе Slotly, создаваемая при регистрации и позволяющая использовать функциональность сервиса.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной), непередаваемой лицензии и оказывает услуги по обеспечению доступа к Сервису на срок оплаченной Подписки.
2.1.1. Пользователю предоставляется право использования Сервиса Slotly для собственных целей Пользователя: в роли Клиента - для записи на услуги к Мастерам; в роли Мастера - для организации собственной деятельности (управления расписанием, услугами и записями клиентов) - без права передачи доступа третьим лицам. Исполнитель не является стороной отношений между Мастером и Клиентом и не несет ответственности за оказание услуг Мастером.
2.1.2. Пользователь не вправе:
a) копировать, модифицировать или распространять Сервис или его отдельные элементы;
b) предпринимать попытки получения исходного кода Сервиса;
c) использовать Сервис для создания аналогичных программных продуктов;
d) осуществлять действия, направленные на нарушение нормальной работы Сервиса;
e) предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, сдавать доступ в аренду, перепродавать или иным образом коммерциализировать доступ к Сервису.
2.1.3. Исключительные права на
Сервис Slotly, включая программный код, алгоритмы, дизайн, интерфейс, базы
данных, текстовые и графические материалы, а также иные элементы Сервиса,
принадлежат Исполнителю (или используются Исполнителем на законных основаниях).
2.1.4. Пользователю предоставляется право использования Сервиса в пределах,
установленных настоящей офертой. Никакие исключительные права на Сервис
Пользователю не передаются.
2.1.5. Пользователь обязуется не удалять, не изменять и не скрывать уведомления
об авторских правах, товарных знаках и иных обозначениях прав Исполнителя.
2.2. Сервис предназначен для:
a) управления расписанием;
b) управления услугами;
c) управления записями клиентов;
d) отправки уведомлений и напоминаний.
2.3. Доступ к Сервису предоставляется на условиях Подписки.
2.4. Сервис Slotly является программным обеспечением и предоставляет техническую возможность взаимодействия Пользователей. Исполнитель не является участником отношений между Мастером и Клиентом, не выступает стороной договоров между ними и не несет ответственности за оказание услуг Мастером.
2.5. Исполнитель не участвует в расчетах между Пользователем и третьими лицами.
2.6. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса Slotly, добавлять или удалять отдельные функции, изменять интерфейс и порядок предоставления доступа. Такие изменения не должны приводить к невозможности использования Сервиса в рамках оплаченного периода Подписки, за исключением случаев, связанных с устранением нарушений, обеспечением безопасности, требованиями законодательства или техническими сбоями. В случае существенного изменения функциональности Исполнитель размещает информацию об изменениях в интерфейсе Сервиса и/или на сайте. При этом Исполнитель вправе временно ограничивать доступ к отдельным функциям Сервиса в целях устранения уязвимостей, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности, без компенсации Пользователю, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
2.7. Исполнитель не контролирует и не гарантирует качество, безопасность, законность или фактическое оказание услуг Мастерами. Все отношения между Мастером и Клиентом возникают непосредственно между ними.
2.8. Исполнитель вправе в любое
время изменить, приостановить или прекратить
предоставление Сервиса либо его отдельных функций полностью или частично,
в том числе по техническим, экономическим или иным причинам. В случае
прекращения предоставления Сервиса Исполнитель по возможности заранее
уведомляет Пользователей путем размещения информации в интерфейсе Сервиса или
на сайте. В случае прекращения работы Сервиса до окончания оплаченного периода
Подписки Исполнитель осуществляет возврат стоимости неиспользованного периода
Подписки пропорционально оставшемуся сроку, если иное не предусмотрено
законодательством Российской Федерации и при отсутствии фактически оказанных
услуг, подлежащих удержанию.
2.9. Сервис Slotly является программным инструментом для автоматизации записи и управления расписанием. Исполнитель не выступает агрегатором услуг, маркетплейсом или посредником между Пользователями, не организует оказание услуг и не участвует в формировании условий оказания услуг Мастерами.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
3.1. Для начала использования Сервиса Пользователь должен принять условия настоящей оферты.
3.1.1. Стороны признают, что действия, совершенные Пользователем в интерфейсе Сервиса (включая нажатие кнопок, ввод и отправку данных, подтверждение действий в Telegram, оформление и оплату Подписки), являются юридически значимыми и считаются совершенными Пользователем лично. Указанные действия признаются простой электронной подписью Пользователя и подтверждают заключение и исполнение договора в электронной форме в соответствии со ст. 160, 434, 438 ГК РФ.
3.2. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях.
3.2.1. Пользователю запрещается использовать Сервис для осуществления незаконной деятельности, распространения противоправной информации, а также для действий, способных нарушить работу сервиса или причинить вред третьим лицам.
3.2.2. Пользователю запрещается:
a) использовать Сервис для массовых рассылок, спама, навязчивых сообщений;
b) осуществлять сбор/извлечение данных из Сервиса автоматизированными способами (scraping, crawling, harvesting), в том числе с использованием скриптов/ботов, кроме случаев, прямо разрешенных функциональностью Сервиса;
c) предпринимать попытки обхода ограничений Сервиса, вмешательства в работу инфраструктуры, использования средств, создающих чрезмерную нагрузку на Сервис, а также совершать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сервиса.
3.3. Пользователь несет ответственность за информацию, размещаемую им в Сервисе. Мастер самостоятельно определяет перечень и содержание информации о своих услугах, расписании и клиентах и несет ответственность за законность размещения такой информации.
3.3.1. Исполнитель не осуществляет предварительную модерацию (цензуру) информации, размещаемой Пользователями в Сервисе, и не несет ответственности за ее содержание, за исключением случаев, когда такая обязанность прямо установлена законодательством Российской Федерации или вступившим в силу решением суда/предписанием уполномоченного органа.
3.3.2. Пользователь предоставляет Исполнителю на срок действия договора безвозмездное право использовать, воспроизводить, хранить, записывать, систематизировать и обрабатывать информацию и данные, размещаемые Пользователем в Сервисе (включая персональные данные - в порядке, предусмотренном разделом 6), исключительно в целях предоставления доступа к Сервису, обеспечения его работоспособности, выполнения резервного копирования, восстановления данных, обеспечения безопасности, рассмотрения обращений Пользователя, а также исполнения требований законодательства Российской Федерации.
3.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своему Аккаунту.
3.5.
Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя к Сервису
при нарушении условий оферты, использовании Сервиса в незаконных целях либо при
действиях, создающих угрозу безопасности Сервиса или правам третьих лиц.
3.5.1. Исполнитель вправе заблокировать Аккаунт без предварительного
уведомления в случаях, когда промедление может повлечь ущерб Исполнителю,
Пользователю, третьим лицам или Сервису (в том числе при подозрении на
несанкционированный доступ, спам/атаки, использование Сервиса для
противоправных целей).
3.5.2. Удаление Аккаунта допускается при повторном или существенном нарушении
условий оферты либо при наличии обязательства Исполнителя по удалению данных в
силу закона/предписания уполномоченного органа. По возможности Исполнитель
направляет уведомление Пользователю на адрес электронной почты, указанный в
Аккаунте, не позднее даты удаления.
3.6. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить свой Аккаунт в любое время. Исполнитель вправе удалить Аккаунт Пользователя при отсутствии активной Подписки и отсутствии использования Сервиса более 12 (двенадцати) месяцев, предварительно уведомив Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней посредством Telegram и/или по адресу электронной почты, указанному в Аккаунте (при наличии технической возможности). Удаление Аккаунта осуществляется с учетом требований законодательства РФ и Политики обработки персональных данных, включая случаи, когда Исполнитель обязан хранить отдельные сведения в предусмотренных законом целях.
3.7. Исполнитель вправе проводить профилактические и иные технические работы, в том числе с временным ограничением доступа к Сервису. По возможности Исполнитель уведомляет Пользователя через интерфейс Сервиса.
3.8. Пользователь соглашается на получение сервисных сообщений и уведомлений, связанных с работой Сервиса (включая напоминания, подтверждения, технические уведомления), через Telegram и/или на адрес электронной почты, указанный Пользователем.
3.9. Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать, хранить, обрабатывать и воспроизводить информацию, размещаемую Пользователем в Сервисе, исключительно в целях обеспечения функционирования Сервиса, оказания услуг по настоящему договору и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях Подписки.
4.2. Стоимость Подписки указывается в интерфейсе Сервиса или на странице оплаты и включает применимые налоги (при наличии). Комиссии платежных систем могут удерживаться в соответствии с правилами соответствующих платежных систем.
4.3. Оплата производится через доступные платежные системы.
4.3.1. Оплата может осуществляться через платежные системы, включая платежных систем Telegram и подключенных платежных провайдеров (например, ЮKassa или иных платежных операторов).
4.3.2. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Кассовые чеки формируются в соответствии с законодательством Российской Федерации через сервис ФНС «Мой налог».
4.4. После успешной оплаты Пользователь получает доступ к Сервису на оплаченный период.
4.4.1. Услуга по предоставлению доступа считается оказанной с момента предоставления Пользователю технической возможности использования функционала Сервиса на оплаченный период (активации подписки в Аккаунте). Факт предоставления доступа подтверждается данными Сервиса (статус Подписки в Аккаунте, учетные данные и иные сведения, формируемые Сервисом). Предоставление доступа означает предоставление Пользователю возможности входа в Аккаунт и использования функциональности Сервиса в течение оплаченного периода, за исключением времени технических работ и/или сбоев.
4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Подписки. Изменение стоимости применяется к следующим периодам оплаты.
4.6. Возврат денежных средств за
Подписку осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской
Федерации, а также при фактическом непредоставлении доступа к Сервису по вине
Исполнителя.
4.6.1. При отказе Пользователя от договора после активации Подписки возврат
денежных средств (при наличии оснований) осуществляется за вычетом стоимости
фактически оказанных услуг по предоставлению доступа к Сервису за период с даты
активации Подписки по дату получения Исполнителем заявления о возврате, рассчитанной
пропорционально стоимости Подписки за соответствующий период. Комиссии
платежных систем удерживаются, если они не подлежат возврату со стороны
платежной системы.
4.6.2. Пользователь признает, что услуга по предоставлению доступа к функциональности Сервиса носит цифровой характер и оказывается путем предоставления технической возможности использования Сервиса.
4.7. Пользователь подтверждает, что
понимает, что услуга по предоставлению доступа к функциональности Сервиса
является цифровой услугой, оказываемой путем
предоставления доступа к программному обеспечению через сеть Интернет.
После активации Подписки Пользователь получает немедленный доступ к функциональности Сервиса. С момента активации Подписки услуга считается начатой к исполнению.
Пользователь выражает согласие на начало оказания услуги до истечения срока, предусмотренного для отказа от договора, и подтверждает, что после начала исполнения услуги возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть».
5.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
5.2.1. Исполнитель не гарантирует достижение каких-либо коммерческих результатов при использовании Сервиса.
5.2.2. Исполнитель не гарантирует совместимость Сервиса с устройствами, программным обеспечением и каналами связи Пользователя. Доступность Сервиса может зависеть от работы третьих лиц (операторов связи, Telegram и др.).
5.3. Исполнитель вправе проводить технические работы, которые могут временно ограничивать доступ к Сервису.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за:
a) действия пользователей;
b) отношения между Мастером и Клиентом, включая споры, качество услуг, сроки и иные условия оказания услуг;
c) финансовые расчеты между Пользователем и третьими лицами;
d) любые убытки (прямые или косвенные), связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса, в пределах, допускаемых законодательством РФ;
e) сбои или ограничения в работе сторонних платформ и сервисов, включая мессенджер Telegram, через которые осуществляется доступ к Сервису.
5.4.1. Исполнитель не несет ответственности за работу платежных систем и сервисов третьих лиц, включая платежных систем Telegram и подключенных платежных провайдеров. Все операции оплаты осуществляются через указанные системы в соответствии с их собственными правилами и условиями.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Пользователя.
5.6. В любом случае ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период использования Сервиса, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Сервиса по адресу: https://slotly-app.ru/privacy.
6.2. Персональные данные обрабатываются в целях предоставления доступа к функционалу Сервиса, обеспечения его работоспособности, направления уведомлений/напоминаний и обработки обращений Пользователя.
6.2.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
6.3. Пользователь, выступающий в роли Мастера, гарантирует наличие законных оснований для передачи в Сервис персональных данных третьих лиц (включая клиентов) и самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных.
6.3.1. Пользователь самостоятельно обеспечивает получение необходимых согласий субъектов персональных данных (включая клиентов Пользователя) на передачу и обработку их персональных данных с использованием Сервиса.
6.4. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6.5. В отношении персональных данных третьих лиц (клиентов Пользователя), которые Пользователь размещает в Сервисе, Пользователь действует как лицо, определяющее цели и состав обработки персональных данных, а Исполнитель осуществляет обработку таких данных исключительно в целях предоставления работоспособности Сервиса и исполнения настоящего договора.
6.5.1. Пользователь, выступающий в роли Мастера, признается оператором персональных данных клиентов, которые он размещает в Сервисе, и самостоятельно определяет цели и объем их обработки. Исполнитель выступает лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Пользователя исключительно в целях обеспечения работоспособности Сервиса. Требования субъектов персональных данных (клиентов) об изменении или удалении их персональных данных подлежат направлению непосредственно Пользователю (Мастеру), если иное не требуется законодательством Российской Федерации.
6.6. Пользователь обязуется по требованию предоставить подтверждение наличия согласий субъектов персональных данных либо иных законных оснований обработки.
6.7. Для обеспечения функционирования Сервиса Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (в том числе хостинг-провайдеров и сервисы рассылок/уведомлений), которым может быть предоставлен доступ к персональным данным в объеме, необходимом для оказания услуг. Перечень категорий таких лиц и целей обработки определяется Политикой обработки персональных данных.
6.8. При удалении Аккаунта Пользователя либо прекращении использования Сервиса данные, размещенные Пользователем в Сервисе, могут быть удалены в сроки и порядке, установленные Политикой обработки персональных данных, если иное не требуется законодательством РФ.
6.8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, указанных в настоящей оферте и Политике обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты Пользователем.
7.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты.
8.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее публикации и применяется к отношениям сторон, возникшим после такой публикации, а также к продлению Подписки на следующий оплачиваемый период. К уже оплаченному периоду Подписки применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
8.3. К настоящему договору применяется законодательство Российской Федерации.
8.3.1. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, за исключением споров с потребителями, для которых подсудность определяется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
8.3.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) в понимании ст. 401 ГК РФ, которые Сторона не могла разумно предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся, в частности: аварии и сбои в работе сетей связи и дата-центров, действия государственных органов, чрезвычайные ситуации, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
8.4. Претензии и обращения направляются на адрес электронной почты: support@slotly-app.ru с указанием данных Аккаунта и описанием ситуации. Срок ответа - до 15 (пятнадцати) рабочих дней. Ответ направляется на адрес электронной почты Пользователя, указанный в Аккаунте (или с которого поступило обращение), если иное не согласовано сторонами.
8.5. Стороны признают юридически значимыми сообщения, направленные Исполнителем Пользователю через интерфейс Сервиса, Telegram и/или на адрес электронной почты, указанный Пользователем в Аккаунте. Пользователь обязан обеспечивать актуальность указанных контактных данных.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО: Касаткин Денис Викторович
ИНН: 381305133101
Адрес электронной почты: support@slotly-app.ru
Актуальная версия оферты доступна по адресу: https://slotly-app.ru/offer